How to buy

Proceso General de Compra

1. Elige el producto que deseas comprar.

2. Haz clic en el botón de "Agregar al carrito". Esto agregará el producto a tu carrito.

3. Si deseas agregar más productos selecciona "Seguir comprando". Para continuar con tu compra haz clic en "Iniciar Compra".

4. Revisa tu orden, completa tus datos de contacto y haz clic en "Continuar".

5. Ingresa la dirección en donde deseas recibir el producto. Luego haz clic en "Continuar". Nota: verifica bien todos los datos ingresados ya que no nos hacemos responsables si el pedido se entrega en una dirección equivocada por un error de tipeo.

6. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar"Nota: si estás en el Exterior, debes verificar que la opción de envío corresponda con tu país de destino y con el tiempo de entrega que deseas ya que existen distintos costos. Haz clic en "Ver más opciones" antes de continuar. Ver ejemplo siguiente:

7. Elige tu medio de pago favorito

          a) Puedes elegir las plataformas de MercadoPago o PayU Latam dentro de Colombia. (A través de estas plataformas puedes pagar con Tarjetas de Crédito, Débito, PSE, efectivo mediante EFECTY, BALOTO, entre otros medios de pago). También te damos la opción de "Otros medios de pago" que incluyen Transferencias a nuestras cuentas de Bancolombia o Banco de Bogotá (Si eliges esta opción, luego nos comunicaremos contigo para concretar la compra. El pedido solo se hace efectivo al verificar tu pago) 

NOTA: Si estás dentro de Colombia pero quieres hacer tu pago a través de PayPal sigue estos pasos:

* Moneda de pago: cambia la moneda de la página para que te aparezcan los precios en US$ y sepas exactamente el monto en dólares a pagar. (Si estás desde una computadora, te aparecerán las banderas para cambio de moneda en la esquina superior derecha. Si estás desde tu celular, las podrás encontrar pulsando "inicio" en la barra lateral izquierda)

* Opción de pago: Elige la opción "Otros medios de pago" y allí te daremos nuestro mail asociado a PayPal para que hagas el pago directamente a nuestra cuenta. De igual manera siempre podrás hacer cualquier consulta con nosotros AQUÍ

          b) Si tu compra es desde el exterior, puedes hacer el pago a través de PayPal, PayU Latam (Latinoamérica)  o también puedes elegir la opción de "Otros medios de pago" que incluyen transacciones mediante Western Union o Transferencias a través de ZELLE a una cuenta en los EE.UU. (Si eliges esta opción, luego nos comunicaremos contigo para concretar la compra. El pedido solo se hace efectivo al verificar tu pago)

Una vez que hayas elegido el medio de pago, haz clic en "Continuar".

8. Finalmente en la página de Confirmación de compra puedes revisar toda la información de la compra. Luego haz clic en "Continuar" 

9. Ahí serás redirigido a otra pantalla para que completes los datos sobre la forma de pago elegida. Después de confirmar la compra recibirás un correo electrónico de nuestra parte confirmando tu pedido (ese no será un comprobante de pago), luego otro correo con la confirmación del pago y por último el reporte de envío con todos los datos que necesitas para hacer seguimiento online a tu compra.

10. Una vez acreditado el pago, haremos el envío correspondiente de los productos que hayas comprado.

¡Así de fácil te conviertes en parte de nuestra #TribuGazaart!

 

Preguntas

¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?

Si un articulo está agotado, probablemente no vuelva a estar disponible dado que nuestras combinaciones son exclusivas e irrepetibles, casi en su totalidad. Si no hubiese stock de cierta combinación, en la web indicaría que está agotado.

¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí.

¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de www.gazaart.com?

Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades de www.gazaart.com.

¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con info@gazaart.com.

¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde el carrito de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

www.gazaart.com solo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente, te llega algún artículo con algún defecto debes ponerte en contacto con info@gazaart.com.

¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con info@gazaart.com.

¡Listo! ¡Qué la magia sea contigo!